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Sehr geehrter Herr Pauly, liebe Frau Stickel,
auch wir sind wohlbehalten von den Azoren zurückgekehrt und können uns im Großen und Ganzen nicht beklagen. Für das Wetter können Sie ja nichts.
Die Quinta Altamira ist hervorragend, auf Pico hat uns das Whales come au Pico auch gefallen und auf Faial, naja das Pousada hat zwar eine schöne Kulisse, ansonsten nicht unbedingt zu empfehlen und das Essen dort im Restaurant, das wir wegen des wirklich schlechten Wetters besuchen mussten, schmeckt nicht.
Lissabon war super und auch das Hotel direkt neben der Metrostation sehr gut.
Aber unsere Anreise auf die Azoren, Ponta Delgada, hatte es in sich! Ich habe im Gästebuch schon mehrfach gelesen, daß man bei Flugänderungen benachrichtigt wird. Nun, wir wurden wohl vergessen.
Unser Flug sollte mit SATA um 13:55 Uhr von Lissabon nach Ponta Delgada gehen, so war er in den Reiseunterlagen bestätigt.
Leider konnte uns in Lissabon trotz mehrfachen Nachfragens keiner wirklich helfen, sie schickten uns immer an Information an der eine Riesenschlange wartete, denn wir fragten nach dem Gate des Abflugs für die SATA. Kurz nach 12 Uhr habe ich mir dann beherzt einen wichtig aussehenden Menschen, der uns dann insofern weiter geholfen hat, indem er feststellte, dass unser Gepäck schon von Frankfurt aus nach Terceira weitergehen sollte ???
Also mussten wir um 15 Uhr nach Terceira fliegen und dann weiter nach Sao Miguel. Nachdem die Maschine nach Terceira eine Stunde Verspätung hatte, haben wir den Anschlußflug nur dank einer sehr hilfreichen Flughafenmitarbeiterin, die sich um unsere Koffer gekümmert und diese auch selbst zum Flieger gebracht hat, erreicht.
Also kamen wir erst gegen 19 Uhr in Ponta Delgada an, mussten uns noch darum kümmern, dass unser Leihwagen (wir sollten ja ursprünglich im 14 Uhr ankommen) gebracht wurde und sind dann letztendlich müde, verärgert und mit einem halben Tag Verspätung in der Quinta Altamira angekommen.
Dort hat uns dann übrigens Frau Hormann erzählt, dass es den Flug der SATA, der um 14 Uhr ankommen sollte, nicht gibt.
Natürlich habe ich mich dann über das Kontaktformular und per Email an Sie bzw. Frau Stickel gewandt, bin aber bis jetzt mit der Handhabung meines Anliegens ganz und gar nicht zufrieden.
Ich hoffe sehr, dass ich einen zweiten, richtig positiven, Eintrag in Ihr Gästebuch schreiben kann und verbleibe mit nicht ganz so freundlichen Grüßen
Annemarie Schmidtke
Sehr geehrte Frau Stickel, sehr geehrter Herr Pauly,
mit Ihrem Reisebüro haben wir eine Woche vom 02.09. - 09.09.2012, im Caloura Hotel in Agua de Pau verbracht.
Das war das Beste was uns passieren konnte. Alles hat super geklappt. Telefonische Nachfragen vor der Reise, Anreise (Bahn), Flug, Übernahme Mietwagen, super Hotel und ebenso die Rückreise.
Vielen Dank dafür. Natürlich ist eine Woche viel zu kurz um diese Insel und Ihre netten Leute ganz kennenzulernen. Das kann ja ein Grund sein noch einmal Anluf zu nehmen und wieder zukommen. Vielleicht wird dann auch unsere Wal Beobachtungstour erfolgreicher. Aber das nur nebenbei. Frei lebende Tiere kann man ja nicht auf telefonische Anfrage bestellen!
Vielen Dank
Konrad und Ilse Kloska
Liebe Frau Wright,
wir sind Mittwoch Nacht gut erholt von unserem Urlaub auf den Azoren zurückgekommen.
Herzlichen Dank noch einmal, für die Organisation des traumhaften Aufenthaltes.
Es hat von Anfang bis Ende so ziemlich alles gepasst.
Empfehlen möchten wir ein Restaurant auf Fajal:
http://de-de.facebook.com/pages/O-Esconderijo/266248086762118
Hans und Frankie vom O Esconderijo zaubern geniale Gerichte in traumhafter Location.
Ihnen alles Gute und herzliche Grüße aus Oberbayern.
Markus & Elisabeth H.